本版本更新时间:2021年9月
生效时间:2021年9月
广发证券股份有限公司（注册地址：广东省广州市黄埔区中新广州知识城腾飞一街2号618室，联系方式：95575，以下或称“我们”、“我司”或“广发证券”）是广发证券经纪人APP（以下或称“经纪人APP”）的运营方。我们非常重视您的隐私保护和个人信息保护。本隐私政策适用于您通过任何方式使用经纪人APP的各项服务。如不同意本政策的任何内容或者无法理解相关内容，请不要进行后续操作。若您开始使用经纪人APP，即表示您已充分理解并同意本隐私政策的全部内容。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
1、我们收集哪些信息
2、我们如何使用Cookie和同类技术
3、我们如何存储您的信息
4、我们如何保护您的信息
5、我们如何处理您的信息及您的权利
6、未成年人保护
7、通知和变更
8、与我们联系
本隐私政策具体内容如下：
1. 我们收集哪些信息
在您使用经纪人APP的过程中，经纪人APP会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，以用于为您提供相应的服务：
1.1 对于仅经纪人APP的一般使用者
1.1.1 当您使用经纪人APP进行登陆时，需要您需要输入手机号码满足相关法律法规中关于网络实名制要求。若您不提供此信息，您将无法在我司进行入职经纪人申请。
1.1.2 您使用经纪人APP中所有涉及语音输入的功能（包括智能助手的语音输入）时，我们会请求使用您设备的麦克风权限，以收集您的语音信息并对其加以识别，目的是为了更好的执行您的指令。若您拒绝经纪人APP调用您的麦克风权限，您将无法使用所有的语音输入功能，但不会影响您正常使用其他功能。
1.1.3 为保证您能正常使用我们的服务，我们会根据相关法律法规的要求，以及优化服务体验的需要收集您的信息，包括您的设备型号、操作系统、设备硬件信息、IP地址、经纪人APP软件版本号、接入网络的方式、移动运营商信息、APP崩溃日志信息、APP内的操作点击行为、浏览时长，此类信息是为您提供服务或之后改进产品操作体验所必需收集的基础信息。
1.2 对于申请签约成为经纪人的使用者
当您在广发证券办理入职经纪人时，我们会根据监管机构要求收集您的个人身份信息，以及办理入职经纪人所需要的其他信息，包括但不限于您的姓名、证件类型、证件号码、性别、民族、证件签发机关、证件有效期、家庭地址、联系方式、职业、学历、教育经历、工作经历、银行卡信息、诚信信息、体检报告、婚姻状况。根据中国证券业协会、中国证券登记结算有限公司及沪深交易所等相关机构要求，将您的您填写的个人身份信息、个人基本信息或银行卡信息报送至以上机构，以便根据您的申请为您查询从业考试情况、查询股东账户等情况。我们仅报送相关机构所需要的必须信息，且只用于办理相关查询业务。如果您不提供上述信息或实名验证未通过，则无法在我司办理网上入职经纪人申请。
当您在使用广发证券经纪人APP签约时，需要调用您设备中的相机（摄像头）、相册(照片）、麦克风、定位服务（GPS）功能用于收集和使用您的个人信息。在您申请入职经纪人之前，您可选择是否授权我们开通以下权限：
1) 相机（摄像头）：您可开启相机功能对身份证进行拍照上传；
2) 相册(照片）：当您需要通过相册上传身份证照片时，可以通过本地相册中选择照片上传；
3) 麦克风：当您开启麦克风，您可以使用语音录入相关背景资料；
4) 定位服务（GPS）：您可开启定位服务，我们可以定位离您当前位置最近的广发证券营业部。若不开启您也可以手动选择开户营业部。
上述功能，需要您在您的设备中向我们授权开启相应权限，以便于完成网上入职经纪人申请。如果您不提供相应权限，可能无法完成网上入职经纪人申请。
这些用户数据经加密传输后，加密存储在我们系统服务器上。除非您自主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述信息，也不会将其用于该功能以外的其他用途。
若您已经同意经纪人APP获取您设备的存储、麦克风、摄像头、相册和定位权限，经纪人APP在为您提供除前文所述各项服务之外的新服务时，将不会再次请求调用您使用服务所必需的相应权限，并直接获取您的权限。若您不希望经纪人APP继续获取您的各项权限，您可以随时前往您的设备设置中关闭经纪人APP的相应权限。
请您理解，我们向您提供的功能和服务将会不断更新和优化，若某一功能未能在前述说明中概括，并且需要收集您的信息，我们将会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另外向您说明信息收集的目的、内容、范围和用途。
2. 我们如何使用Cookie和同类技术
Cookie是支持服务器端（或脚本）在客户端上储存和检索信息的一种机制。当您在使用部分功能的时候，我们会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符。当您与这些功能产生交互时，我们允许Cookie或者匿名标识符发送给经纪人APP服务器。Cookie 通常包含一些随机生成的字符，不含有个人信息。运用Cookie技术，经纪人APP能够了解您的使用习惯，还可以帮助我们统计流量信息，分析页面设计的有效性。您可以清除软件内保存的所有Cookies。
3. 我们如何存储您的信息
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途。若我们超出本政策或相关协议涉及用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。经纪人APP所收集的用户个人信息，在互联网线路通过加密传输存放至我们的系统服务器，进行加密存储，我们的机房管理、服务器管理、网络管理以及经纪人APP应用安全均严格遵守国家信息系统安全等级保护(三级)规定。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规、监管规定的期间内保存您的信息。
3.1 信息存储的地点
我们会按照法律法规规定，将在中国境内收集和产生的个人信息存储于中国境内。如需跨境传输，我们将单独征得您的授权同意。
3.2 信息存储的期限
一般而言，我们仅为实现目的所必需的时间保留您的个人信息。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告形式通知您，在合理的期限内删除您的个人信息或匿名化处理，并立即停止收集个人信息的活动。
根据《中华人民共和国证券法》，如若涉及客户开户资料、委托记录、交易记录和与内部管理、业务经营有关的，我们会存储您的手机号码、设备硬件信息、登录IP地址、证券账号、姓名、身份信息、委托记录、交易日志、开户资料和法规法规、自律规则要求存档的信息，并按照法律法规要求存储不少于二十年。
4. 我们如何保护您的信息
我们尽力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术（例如SSL）、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。
我们通过不断提升的技术手段加强安装在您设备端的软件安全能力。例如，我们为了安全传输会在您设备本地完成部分信息加密的工作。
我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。
若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件的扩大，并以推送通知或公告等形式告知您。
5. 我们如何处理您的信息及您的权利
本条所称“处理”，参照国家标准GB/T35273《信息安全技术个人信息安全规范》，包括但不限于：委托处理、共享、转让、公开披露。
5.1 为了确保服务的安全，帮助我们更好地监控经纪人APP应用程序的运行情况，我们可能记录您的相关信息，包括您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。
5.2 若我们将要处理的您的个人信息超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在处理您的个人信息前，再次向您告知将要处理您的个人信息的目的、类型、方式、范围，并征得您的明示同意。
5.3 根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会在没有事先征询您同意的情况下处理您的个人信息：
1）与国家安全、国防安全直接相关的；
2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5）个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7）根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
8）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9）法律法规规定的其他情形；
5.4 信息的共享、转让和公开披露
5.4.1 我们承诺对您的信息进行保密，不会与任何公司、组织和个人共享、转让、公开披露您的个人信息，以下情况除外：
（1）在获取您明确同意的情况下；
（2）根据法律法规、法律程序、政府的强制命令或司法裁定及要求共享的范围共享您的个人信息；
（3）为了向您提供更完善、优质的产品和服务，如我们和第三方联合推广，为进行对账等数据统计需求，我们可能与该第三方共享推广过程中完成对账所必要的个人信息。
同时，我们会与合作第三方签署严格的保密协定，要求他们严格按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和采取安全措施来处理您的个人信息。我们将要求合作方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时与我们共享我们收集的为提供服务所必须的您的个人信息，将可能导致您无法在我们使用该服务。
5.4.2我们接入的第三方
目前，我们的合作方包括提供技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们提供服务的第三方。这些机构包括为我们提供基础设施技术服务、数据处理和客户服务等的机构。当您的经纪人APP异常崩溃时，崩溃信息将会被发送至日志统计服务商，日志中包含您的设备型号、操作系统信息、设备硬件信息、IP地址、经纪人APP软件版本号、接入网络的方式、移动运营商信息、APP崩溃日志信息，这些信息将有助于我们分析和排查原因，更好对经纪人APP进行优化。
为了您能够接收信息推送、在第三方平台分享信息及完成支付，我们接入了第三方SDK，具体第三方信息如下表所述：
SDK名称 |
获取的权限与信息 |
使用目的 |
向第三方共享信息情况 |
消息推送SDK *（集成了华为、小米、魅族、OPPO、VIVO的PUSH SDK） |
获取设备信息； |
使用对应Android厂商渠道的消息推送功能，为手机推送App消息 |
仅限于完成该功能的必要信息 |
微信SDK |
获取设备信息； |
微信分享功能 |
仅限于完成该功能的必要信息 |
腾讯SDK |
获取设备信息； |
应用异常信息上报(Bugly) |
仅限于完成该功能的必要信息 |
神策SDK |
获取设备信息； |
数据统计 |
不向第三方共享信息 |
Android Support Library * |
无 |
兼容函数库，它使得开发者可以提升开发效率 |
不向第三方共享信息 |
梆梆SDK * |
无 |
对APP进行安全加固 |
不向第三方共享信息 |
Jackson * |
无 |
json数据格式化 |
不向第三方共享信息 |
Cordova |
无 |
JavaScript访问原生的设备功能 |
不向第三方共享信息 |
注：带*号项目仅限于Android平台
5.4.3我们不会将您的个人信息转让给除广发证券股份有限公司及其关联公司外的任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）事先获得您的明确授权或同意；
（2）满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定；
（3）如果我们或我们的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们将确保该等信息在转移时的机密性，并尽最大可能确保新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
5.4.4 我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（1）获得您的明确同意；
（2）基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下。
5.4.5 在以下情形中，共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
5.5 您的权利
5.5.1在您使用经纪人APP期间，您可以通过“我的”的功能菜单，便捷地访问、查询个人信息、账户信息。当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或未更新时，您可以通过联系营业部更新资料。同时您可以随时前往您的设备设置中关闭经纪人APP的相应权限。
5.5.2在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果我们终止服务及运营。
5.5.3您可以通过退出手机登录、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过解除委托合同的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。我们还设置了投诉举报渠道，您的意见将得到及时的处理，请通过第8条中的联系方式与我们联系。
5.5.4您随时可解除委托合同并注销此前注册的账户。您可以通过解除委托合同办理离职手续。一旦您解除委托合同并注销账号的，您将无法再登陆经纪人APP，我们也无法再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息。我们为了保护您或他人的合法权益，会结合您对广发证券股份有限公司各产品的使用情况判断是否支持您的注销请求。
由于监管要求，需要保留证券交易身份信息、交易记录20年，因此您在注销账户时，我们无法立即对您的个人身份信息、交易信息进行删除，且在该依法保存的时间内有权机关仍可依法查询。请您理解，但是我们会在满足监管要求的数据保留期限后删除您的个人信息或进行匿名化处理。当我们删除相关信息后，可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
5.5.5如果您无法通过上述方式访问、更正、删除您的个人信息，或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以通过第8条中的联系方式与我们联系。对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，我们会向您提供。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的更正、删除、注销信息的请求：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（4）我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的（如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益，或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围）；
（5）响应个人信息主体的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（6）涉及商业秘密的；
（7）依照法律法规以及行业监管要求的。
6. 未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，您无法使用经纪人APP完成入职经纪人签约。
7. 通知和变更
我们可能会适时对本政策进行修订。当政策的条款发生变更时，我们会通过推送通知、弹窗或官网公告等合理方式通知您，以便您能够及时了解。若您选择同意并继续使用我们的产品和/或服务，即表示您接受修订后的本政策约束。
8. 与我们联系
您对经纪人APP有任何意见或建议，可拨打客服热线95575，服务时间为交易日的8:30-21:00。
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